Na era do Mundo competitivo, a construção de uma boa imagem profissional, social e pessoal requer posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações.
Para trabalhar numa empresa, não basta ter apenas conhecimento técnico, mas também seguir as regras de etiqueta no dia-a-dia profissional, pois algumas atitudes podem até ser prejudiciais à
qualidade do trabalho. Sendo assim, o principal objetivo da Etiqueta Empresarial é escolher o comportamento correto para o convívio social dentro e fora de uma empresa.

Desta forma, este curso tem como objetivos:

Proporcionar aos participantes uma visão prospectiva da utilização do marketing pessoal e da etiqueta empresarial como fatores diferenciais no mercado profissional.
Aprender como se portar em entrevistas, reuniões portando-se com confiança e desenvoltura nas diversas situações de convívio profissional.
Melhorar a produtividade e qualidade no atendimento visando ao encantamento dos clientes internos e externos.

Conteúdo Programático
1. Etiqueta no ambiente de trabalho
2. A importância da aparência profissional
3. Como se portar numa entrevista de emprego
4. Primeiro dia no trabalho
5. Regras para o dia-a-dia no trabalho
6. Habilidades no Atendimento
7. Como se portar em reuniões e encontros de negócios
8. Administração do tempo e organização
9. Comunicação organizacional
10. Netiqueta

Público: Gestores, estudantes, profissionais recém-formados, empresários, empreendedores.

Instrutor: Roberto Recinella. 

Roberto Recinella auxilia empresas de quaisquer ramos ou tamanhos, á alcançar os seus resultados e aumentar a sua lucratividade, através das pessoas.
Possui M.B.A pela FGV e Ohio University em “Gestão de pessoas em ambiente de mudanças”. Especialista em Neurocomportamento Idealizador da PHD – Pharmácia do Desenvolvimento Humano, a 1ª Farmácia Comportamental do Mundo.
Formado em Coaching pela Academia Brasileira de Coaching licenciada pelo BCI – Behavioral Coaching Institute, utilizando a Filosofia Willpower.
Eleito um dos Maiores nomes de vendas do Brasil no livro “Gigantes das vendas” Ed. Leader, 2016.
Eleito um dos 25 maiores nomes em motivação corporativa no Brasil sendo um dos colaboradores do livro “Gigantes da Motivação” Ed. Landscape, 2007.
Autor dos livros: “É Divertido fazer o impossível”, “Superando Limites” e “Eu sou o Obstáculo”.
Leader Training – Treinamento executivo e empresarial.

Professor M.B.A - Centro Universitário Integrado.
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Curso adiado para 26/10, na data de 26/09 às 08h.